水道のパッキンが経年劣化し、水漏れが発生しました。経年劣化による故障・トラブルについては、入居者とのご契約の際に何年まではオーナ―負担、何年後以降は入居者負担とルールを決めていただいたので、もめることなく解決しました。

一人暮らしの高齢の入居者の方が部屋で倒れられていたことがありました。警備会社との連携で、トイレのドアが24時間、開閉されないときは連絡がくるようになっていたので、速やかに気づくことができ、病院に搬送されました。高齢者の方のリスクを想定して管理体制や設備を工夫していただいてるので安心です。

家賃を1年以上滞納されていた入居者がいて、とても困っていました。アパート管理.comに管理をお任せすると、入居者とすぐにコンタクトを取っていただき、毎月の家賃に数％上乗せして納めていただくことに。毎月きちんとお支払いいただき、滞納分をすべて回収できました。こちらの手間がなく滞納の問題を解決いただき、とても助かりました。

アパートの敷地に土地が余っていたので月極駐車場の設置を考えていました。アパート管理.comに相談したところ、コインパーキングのほうが収益を望めるとご提案いただき、計画から設置工事まですべて対応いただきました。実際に月極駐車場よりも高い収益を得ています。